“他们给我打电话，这完全就不符合流程，他们应该找的是分公司，”蔡嘉明见蔡晓惠说得有鼻子有眼，自然也不能否认。
“你是怎么回答的，下班了，是这样吧？”女蔡总的脸上露出一丝冷笑，“我们一直说，客户就是上帝，多解释两句很难吗？”
“咱们的流程，我有必要向他们解释吗？”男蔡总振振有词地回答，“解释了之后，他们肯理解吗？我搞销售这么久，客户心理还是懂的。”
“合着不肯理解，你就索性不解释，”蔡晓惠才待说什么，旁边欣鑫的老总手机响了。
老总接起电话说两句，放下电话之后，脸一沉，“绕云分公司反应，质监局对发电机市场做排查，说欣鑫存在油耗大、安全性差、售后不及时的问题，勒令暂停销售，先做补救工作，绕云市委分管副书记对此事异常重视。”
一边说，他一边冷冷地看一眼蔡嘉明，眼中的意思很明显——尼玛，看你做的这点事。
“这怎么可能呢？”男蔡总这次是真的慌了，连上目前陷于停顿的恒北，这就是五个省了，“只是一个区政府，怎么可能这样？”
“这个区政府的区长，可不是一般人，”蔡晓惠猛地听说，又有一个省跟着倒霉了，她也不拿腔捏调了——谁知道什么时候，还会有新的噩耗传来？“你惹上不该惹的人了，赶快补救吧。”
“我是严格按流程办事的，”蔡嘉明是坚决不肯认错，开什么玩笑？一旦认错，接下来麻烦可就大了，当然，他也会提出合理化建议，“咱们也有应急机制的嘛。”
“你跟他比机制？”蔡晓惠无语地咂巴一下嘴巴，素波分公司已经打听清楚了原委，更是将陈太忠的底儿都摸清了，新星在上面也有人，但是哪里硬得过黄家？
从上面着手协调的话，不是不可以，可下面若是阳奉阴违地拖你两个月，这损失可就大了，她冷冷地表示，“等做好工作，旺季早过去了，直接对当事人吧。”
“这个工作，还是我来做吧，”老总叹口气，他知道蔡嘉明为什么死不认错，但是现在不是计较的时候，再扯皮一阵，今天是真的到不了货了，“嘉铭你先从地北和海角调货去北崇……有多少现货调多少，回头公司给他们双倍定额。”
“海角的货还能调？”男蔡总一听是这指示，也只能叹口气，“不是质监在查吗？通达那边可是办事处。”
对欣鑫来说，办事处和分公司可不一样，由于办事处不具备独立的财务，以往更受公司重视一些，但是现在……可就不是这么回事了，各分公司都是直接现金提货，那办事处一般就只有几台库存，主要是做售后以及分销。
倒是能从分销商那里调货，但是分销商可能同意吗？这又是个问题。
“先试一试吧，”老总无奈地叹口气，站起身走到桌边，拿起一张纸，看着上面的号码拨号，“你好，陈区长吧？我是欣鑫公司的总经理李若飞。”
“嗯，你说，”陈太忠淡淡地回答。
“因为我们自己的问题，给贵区带去了很大的麻烦，这里我表示深深的歉意，”李若飞的道歉还是很诚恳的，“我们会在最短的时间内，把货发过去，请您体谅。”
“最短的时间……多短呢？”陈太忠听得哼一声，“不要玩文字游戏了，你还是跟我们的分管区长刘海芳说去吧。”
说完这话，他毫不客气地压了电话，李若飞无奈地撇一撇嘴，冲蔡晓惠一伸手，“把那个女区长的电话给我。”
刘海芳接到电话之后，也是很不客气，“你别跟我说那么多，就是看你们今天能不能到货，我要下班了。”
“刘区长你稍等，”李总苦笑一声，又瞥一眼蔡嘉明，尼玛，你堵人的话，人家原原本本还回来了，真是不让人省心，“我们会向北崇人民证明，欣鑫是有道歉的诚意的。”
“那你们就表示出来吧，”刘海芳半冷不热地回答，这时候是真的不敢琢磨，这诚意到底是什么了，她亲眼目睹了陈区长指挥了几个省围堵欣鑫，“还是那句话，今天货不到，就什么都不要说了。”
“我们已经在从邻省向北崇发货了，厂里紧急装车，明天货就应该全部能到，”李总这次也是发狠了，什么地方都不管了，先把北崇搞定。
“不用了，”刘海芳冷哼一声，“如果货能到，按违约金为百分之二十来计算，你们总共送过来二十六台发电机就够了，从此合同终止，我们不想再跟欣鑫打第二次交道了。”
“这话怎么说的呢？”李若飞干笑一声，“要不这样，合同还是这个金额，厂里面……再免费赠送北崇三十台发电机，你看是否可行？”
“这个我要请示一下领导，”刘海芳一听，这也是好事，不过她真不敢这么答应——陈区长的那几个电话，才值三十台发电机吗？
“嗯，能理解，”李总一听，多少放下点心，他哪里能让北崇提前结束合同？陈太忠到底有多大能量，他并不知情，但是能让几个省同时发动，这人情绝对不小——像青江、天涯等省，根本是黄家都不太够得着的。
所以他必须得让北崇人彻底消了气儿，那几个省才好做工作，待听到对方答应反应情况，他才笑着发话，“那就麻烦刘区长了……您个人对我们的工作有什么要求吗？”
他提这个问题，其实没指望刘区长回答，这只是销售中的一个小技巧——我们是有诚意的，嗯，你懂的。
不成想，刘海芳琢磨一下，缓缓地回答，“你们这个分公司经理……还是换个人吧。”
“这是肯定的，”李若飞毫不犹豫就答应了，至于说刘区长为什么提这个要求，他也不想去多想，无非就是那几种可能，不过对方既然提要求了，他自然会顺势暗示一下，“刘区长，其实只是朝田分公司的错，但其他地方都有点受影响，这个挺那啥……呵呵。”
“哼，”刘海芳听得冷哼一声，在欣鑫看来，北崇这么做，有点株连无辜的意思，实在太不讲道理，但是刘区长除了有点替领导心疼资源的浪费，看到区长那一系列的安排，她心里还真是说不出的痛快——这就是屁股决定脑袋了，她被这一起意外折腾惨了。
“这个我不太清楚，”刘区长自然不会替领导承认此事，然后才缓缓回答，“总之，你们欣鑫的反应速度之慢，挺让人吃惊，昨天我就说了，货不到后果自负，结果你们拒绝沟通，着急下班。”
说完之后，她就压了电话，李若飞冷冷地扫一眼蔡嘉明，“人家昨天能放出那样的狠话，你居然觉得没事……真不知道你脑瓜里装了什么。”
“地北那儿只能调五台发电机过去，”男蔡总也不回应领导的批评，讪讪地回答。
“那就赶紧安排发货啊，”李总气得一拍桌子，然后又看一眼女蔡总，“朝田的小杨得调回来了……北崇对他意见挺大。”
“其实错不在小杨，”蔡晓惠面无表情地回答。
刘海芳挂了电话之后，又去找陈太忠，时近中午，陈区长正在指挥人往区政府搭临时电线，好把发电机的电接过来——区委区政府停电，真的是太罕见的事儿了，而据电力局通知，类似昨天的停电，很可能再有。
看了一阵之后，就到了午饭时间，刘区长跟陈区长坐在一起，把跟欣鑫的沟通汇报了一遍，“……我本来只要他们赔二十六台发电机，他们说如果能执行完合同，愿意送三十台。”
“我稀罕它这三十台发电机？”果不其然，陈区长完之后，就不屑地哼一声，然后随口问一句，“这个事情你怎么看。”
“那……咱们就只要二十六台，然后要他们登报致歉？”刘海芳犹豫一下，提出个建议。
“嗯，不错，”陈太忠点点头，事情搞大了容易，该怎么收场，那肯定还是越体面越好，“这个建议很好，他们如果执意不肯登报，那就是再加三十台发电机，一共五十六台就够了。”
这就是面子里子全有了，所谓面子，那就是坚决不再执行合同了——陈区长找了那么多人，无非是要讨个说法，要是区区的三十台发电机就让合同继续执行，那还真不够丢人的。
眼下既能中止合同，又是登报致歉，北崇就可以满意了——事实上，陈太忠相信，欣鑫更愿意用三十台发电机，免去登报的耻辱。
刘海芳也这么认为，她忧心忡忡地点点头，“这个登报的话，对他们的影响太大了，尤其在这个旺季时候，我估计他们宁可送几台发电机。”
她是担心，对方万一不肯送那么多发电机，陈区长会执意要登报，她的工作就不太好做了。
“就三十台，已经很给他们面子了，”陈区长摆一摆手，漫不经心地回答，“告诉他们，别逼得我急了……你谈好之后，你尽快把这一百多台的发电机也敲定，咱实在缺电缺得厉害。”