克莉丝汀娜
买鞋的欲望来自“视觉”的刺激。确切一点说：是因为“看见”而产生“欲望”。这是个不变的定理，周而复始，一再发生。事件发生的变数有两个：第一、
在哪里看见？第二、
目前我有多少钱？
这两个变数经过排列组合，会产生下列四种状况：
状况一：在鞋店看见，口袋里有钱。
状况二：在鞋店看见，口袋里没钱。
状况三：在杂志上看见，口袋里有钱。
状况四：在杂志上看见，口袋里没钱。
最理想的情况当然要属“状况一”。我只需要挑选出那双宝贝，付钱了事，提着鞋子就走人。干脆利落！
但是其他三种状况就比较麻烦了，而且愈是排在后面的愈难办。我们就从“状况二”开始说起吧。
碰到“状况二”的时候，你最需要的就是所谓的“个人魅力”。你走进店里，请导购小姐把你中意的那双鞋拿出来试穿。你一边在镜子前面走来走去，走去走来，一边在脑海中想像家里有哪些衣服是可以搭配的。结果又惊又喜地发现，那双鞋不仅好穿、好看，还可以搭配自己衣橱中好多套衣服，真是再理想不过了。你不动声色地脱下鞋子，告诉导购小姐你要再考虑一下，然后走出鞋店，回家后乖乖上床睡觉。当第二天早上醒来，你满脑子里只会有一个念头：那双鞋你非买不可！
每当碰到这种情况，我都会尽快再回到那家鞋店去，怀着自欺欺人的想法，告诉自己那双鞋其实根本就没有记忆中的那么美好，再看一眼也许就不会想买了。有时也暗暗抱着希望，希望那双鞋已经被别人买走了，那样的话我只需要忍一时之痛就好，不用再受长期的煎熬了。但算了吧，全都是骗人的！这些想法没一次有用的，那双鞋还是好端端地摆在店里，完美无瑕，好像就是为我的脚而订做的！
当然，这又是我一厢情愿的想法。但有这种想法的人可不只我一个。你没瞧见那么多太太小姐们全都站在橱窗前，鼻子都快贴到玻璃上去了，你以为她们在干嘛？还有那些跟我一样在店里晃来晃去、就是不肯离开的女人，为什么怎么看都好像做了亏心事似的？
我很想知道那些鞋店的导购小姐是否注意到了我们这些“渴鞋者”的窘境。我们真的没有办法控制自己不去鞋店徘徊，就像小狗没办法离开卖香肠的肉品店一样。我相信她们是知道的。她们是那么地权威，以致于让她们比其他的售货员要强大，至少强过卖香肠的小姐！不想也知道，卖香肠能有什么权威？就算有吧，对象也是错的。面对嘴角流着口水、在窗户外头眼巴巴地瞧着你的小狗们，你的权威该如何施展？出钱买香肠的又不是它们？
但是对付有“鞋瘾”的人就完全不同了。她们进得店来，双手捧着钱，脸上清清楚楚地写着：我要买鞋！然后低声下气地对导购小姐说：“对不起，小姐，请问一下，那双摆在橱窗里的印地安软鞋，还有38号的吗？”
我总觉得当导购小姐回答“哎呀，真的非常抱歉，只剩下36号半的了”；或是“哎呀，真对不起，没有耶，只剩下42号的了”，都是故意这么说的。因为99.99%的女人都是穿38、39和40号的鞋子。（我只认识3个穿37号的女人，包括我自己在内。而我的好友玛里欧得穿43号半的，所以不管她买什么东西，只要是女性用品，都得到特别专卖店才买得到。）
只要稍微有一点生意头脑的人都知道，店里99%的鞋子应该都是这几种尺寸，怎么可能每一次我看中的鞋子，店里就刚好没有我的大小呢？怎么可能只有我的尺寸总是、都是、永远是卖完了的呢？这就是鞋店小姐的权威，她们只需淡淡的一句“抱歉，没有了”，买鞋的人就如同被宣判了死刑一般，毫无转圜的余地可言。这种“看脸色买鞋”的情形，通常是有程度差异的，一般来说愈贵的名牌鞋情况愈惨烈。
因为以一个鞋店店员的角度来说，她们的薪水根本买不起自己店里卖的名牌鞋。所以，她们也看不得别的女人有能力来消费。但矛盾的是，如果鞋店的生意不好，鞋子卖不掉，那她们的饭碗也就跟着保不住。如此一来，她们不就连便宜的鞋子也买不起了吗？可惜她们根本想不到那么远。
还有，店员小姐因为站着的时间很长，脚踝很容易肿大，不论她们穿什么样式的鞋子，镂空凉鞋、普通女鞋、休闲鞋、还是窄腰的靴子，都不是很好看。所以她们心中很不平衡，因此心中充满了嫉妒。
好了，现在我们来综合整理一下：卖鞋的小姐都会和“购鞋狂”过招，她们因此感受到了“权力的滋味”。但由于经济及其他种种因素的限制，她们必须时时压抑自己的购鞋欲，忍受“只见他人消费、不见自己花钱”所带来的痛苦。结果是，卖鞋的小姐都毫无例外地痛恨她们的顾客！情况虽然不是百分之百，但绝对占相当的比例。所以，她们总想赢过买鞋的客人，比如现在的鞋店，早已不再用那种低矮的试鞋小凳。从前她们必须坐在顾客的脚前（羞辱啊！），等待试穿的鞋子则放在小凳一侧的斜板上，当客人把脚伸入，导购小姐就用大拇指按按鞋头，鉴定一下鞋子是否真正合脚。而现在鞋子是不是合脚，买鞋人要靠自己去判断了。
洞悉了解鞋店“专业”售货员的心理是非常必要的，如此一来才能在碰到状况时，做正确有效的应对。
我这里所谈到的“施展个人魅力”，换一种讲法其实就是：逢迎巴结、讨好谄媚，对卖鞋小姐卑躬屈膝。你要让她觉得她正主宰着你的命运，你这整个夏天的欢喜和悲伤就取决于她的一念之间了！要不就采取另一种办法：撒谎！千万不要让人觉得花三百马克买一双鞋，是轻而易举的事。你其实很穷，几乎一文不名，就像鞋店的店员一样清苦。这么做很容易引起同理心，卖鞋小姐马上就会和你同仇敌忾起来。
实例一：
有一次我看中了一双Jil Sander的长统皮靴，贵得吓人。我知道那时买不起，但还是不管三七二十一的拿来试穿了半天。当我万般不舍终于要将它脱下来的时候，眼泪几乎要夺眶而出。就在这个时候，我脑中灵光一闪，决定抓住时机，好好利用一下我的眼泪。我满腹委屈地对小姐说，我的钱包被扒了，而这双鞋我非常喜欢，这双鞋——我、我、我非买不可！但我不住在附近，我是从柏林来的（很远哪！），恐怕要三个礼拜后才会有机会再来。现在社会这么乱，坏人比好人还要多，我的钱包就是这样当街被扒走的。而小姐你、你看起来是那么和蔼可亲，我可不可以请你帮个忙，请你帮我把这双鞋……“什么？保——留——起——来！这恐怕不行吧，三个礼拜太长了。我们通常没有办法帮顾客保留这么久的。”“拜托、拜托，求求你啦！你看，我身上就只剩下这二十马克了。喏，全都给你拿去当做订金。我想办法看看能不能拦到出租车，让我搭便车回去……”“好啦，好啦，可是下不为例喔！”哇赛，成功啦！
另一个成功的例子：
“小姐，我外公答应要给我一百马克当做毕业考试的奖励。我算过了，加上我自己存的钱，刚好够买这一双凉鞋。你知道吗？我已经想了好久，我要穿着它去参加我的毕业舞会！可是，我要四个礼拜后才考毕业考，你可以帮帮我的忙吗？”
或是：
“我的男朋友竟然为了一个幼稚的美眉而抛弃我。因为那个女孩的脚和我的脚一样大，那个烂男人不但把我户头里的钱全提光了，还把我所有的鞋子都拿去送给了那个小妖精，真是存心想把我给气死！我现在急需一双鞋，但我的薪水要再等两个礼拜才会进来。”
怎么样，了解这种模式了吗？如果这一关过得了，那剩下的部分，也就是设法在说好的限期之内筹到钱，应该也就不是问题了。去向你的干妈借钱、向你的老板预支薪水、想办法和你开户银行的职员约会、提前四个月庆祝你的生日。相信我，如果你可以说服鞋店的小姐，那你也绝对可以把剩下的问题解决好。
也许你会觉得这么撒谎骗人好像有点卑鄙，有点太不光明正大。但事实是，第一、那些钱你是借来的，不是偷来的。而且你也打算粗茶淡饭、节衣缩食，好攒钱还债，不是吗？在我年轻的时候，远比现在拮据的时候，曾经为了满足我的“购鞋欲”一连几个月只吃阳春面、啃白面包、喝综合果汁（为了摄取足够的维他命）过日子；如果到“迪斯科”舞厅去跳舞就自己带可乐去；每天走路回家，好把搭公车的钱省下来，日子还不是照过。第二、你让一位卖鞋的小姐因此有了行善的感觉，让她觉得在这个世界上有一个人曾经因为她的善心而得以解困，有一个人会因此感激她一辈子，多棒！而我说的也都是实话，一点都不夸张，不是吗？
至于碰到状况三及状况四的时候，你就不需要撒谎，只需要朋友了，最好是散居在世界各地的朋友。如此一来，当你在报章杂志上看到令人怦然心动，极度渴望拥有的鞋子时，就可以将撕下来的广告页寄给她们，请这些“当地人”帮你张罗那些“当地”的鞋子。有几个地方一定要有朋友，如果没有，就要赶快想办法交几个！这些地方包括：伦敦、纽约（若没有，洛杉矶也行）、米兰、佛罗伦萨（若没有，罗马也行）、巴塞罗那或马德里。如果在德国境内：柏林、汉堡、慕尼黑、以及杜塞尔多夫。
譬如在伦敦，你可以买到Lisa Johnson和Jimmy Choo的鞋，这些牌子在英国的《时尚》杂志中经常出现。在意大利则可以买Prada和Gucci，或是Sergio Rossi，这些鞋要比在其他地方便宜很多很多。而在巴黎则买Hermes和Louis Vuitton，因为也比在德国便宜。在美国Manolo Blahnik的鞋唾手可得，最新款、最流行的Nike篮球鞋也随处可见。而在西班牙，除了可以买到目前最热闹的越野鞋外，还有很多很棒的靴子可供挑选。
从国外直接“订购”鞋子还有另外一个优点，那就是有比较宽裕的付款时间（对状况四尤其重要）。不过也有一次，我请一位住在柏林近郊的好友帮我订购一双Stephane-Kelian的高跟编织凉鞋，结果她早早就替我把钱给付掉了。显然她很高兴她只需要负责提货就好，而不需要花时间和脑筋去帮我寻鞋找店。我确实已先做好了调查的功课，为了方便买到Kelian的鞋子，我先从刊登在妇女杂志上的广告商名单中找到它在德国的代理商，然后打电话到该公司去，希望对方能提供所有销售Kelian这个牌子的鞋店资料给我参考。这项工程花了我整整两个下午的时间，但绝对值得，因为我的脚不是37号，而且恰好还有一个朋友住在柏林。
对了，我的死党苏菲亚宣称，巴登也是一个一定要有认识人的地方，一定要在那里“设置”采买点，因为那儿有一家非常棒的鞋店。可惜我还没有认识的人住在那个城市。
喂，如果我的读者当中有人住在巴登，麻烦你和我联络一下好吗？我将不胜感激！