第十四计 善用幽默巧润滑 幽默之间巧说“不”

在生活和工作中,常有一些机会要说“不”,这时,运用幽默的方式,不仅可以将“不”说出来,又可以维护交际双方的颜面,使交际气氛轻松自如。

马克·吐温同朋友一起去参加道奇夫人的家宴时,宴会上人很多,出现了乱哄哄一起讲话的场面。马克·吐温不愿大吼一声破坏气氛,便想了个办法,开始给邻座的一位太太讲故事,故意把声音放得很低,以吸引别人来听。大家不知道他在做什么,十分好奇,结果一个个地停止了说话,很快会场就静下来了。

马克·吐温故意制造了这种幽默氛围,结果将会场变得安静了。试想,如果他站在椅子上大吼一声:“大家注意安静!”还会产生这样的效果吗?

利用讽喻式的幽默进行讽谏是非常有效的给上司提意见的方式。讽喻就是用富有机智幽默的情趣并寄寓深刻哲理的故事,来阐明某种道理。

汉武帝很希望自己长生不老。一天他与东方朔闲聊:“相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,寿命就越长;‘人中’长一寸,能活一百岁。不知是真是假?”

东方朔听了这话,知道皇上又在做长生不老之梦,脸上露出一丝讥讽的笑意。皇上见东方朔有讥讽之意,喝道:“你居然敢笑话我!”

东方朔毕恭毕敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”

汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”

东方朔说:“据说彭祖活了八百岁,如果真像皇上所说,‘人中’长一寸就活一百岁,彭祖的‘人中’就该有八寸长了,那么,他的脸岂不是太难看了吗?”

汉武帝听了,不禁哈哈大笑起来。

在这个故事里,东方朔以幽默的语言,用笑彭祖的办法来劝皇帝。整个批驳机智含蓄,风趣诙谐,令怒不可遏的皇帝转怒为喜,并且愉快地接受了批评。

李鸿章有一个远房亲戚,胸无点墨却热衷科举,一心想借李鸿章的关系捞个一官半职。他在考场上打开试卷,竟无法下笔。眼看要交卷了,便“灵机一动”,在试卷上写下“我乃李鸿章中堂大人的亲妻(戚)”,指望能获主考官录取。主考官批阅这份考卷时,发现他竟将“戚”错写成“妻”,不禁拈须微笑,提笔在卷上批道:“所以我不敢娶你。”“娶”与“取”同音,主考官针对他的错字,来了个双关的“错批”,既有很强的讽刺意味,又极富情趣。

表达不满时,也可以用幽默的方式来进行。里根竞选加州州长时,针对当时加州的经济情况,对物价上涨加以猛烈抨击,他说:“夫人们,你们都知道,最近当你们站在超级市场卖芦笋的柜台前时,你们就会感到吃钞票比吃芦笋还便宜些。”谁会去吃钞票呢?里根借用吃钞票与吃芦笋的对比,将物价上涨批评得一针见血。

马克·吐温有一次坐火车到一所大学讲课。因为离讲课的时间已经不多了,他十分着急,可是火车却开得很慢,于是他想出了一个发泄怨气的办法。当列车员过来查票时,马克·吐温递给他一张儿童票。这位列车员也挺幽默,故意仔细打量,说:“真有意思,看不出您还是个孩子哩。”马克·吐温说:“我现在已经不是孩子了,但我买火车票时还是孩子,火车开得实在太慢了。”火车开得很慢的确是事实,但也不至于慢到让一个人从小孩长成大人。这里马克·吐温便是将缓慢的程度进行了无限制的夸张,产生了特殊的幽默效果,令人捧腹。

幽默还可以让批评变得委婉,给对方留有余地的同时,让对方自知错误所在。

一次,一位学生把抄袭的文章交了上去。老师没有批改。作文本发下来后,这个学生一看没有批改他的作文就大声嚷道:“老师,别人的都批改了,干吗不改我的作文?”老师笑着说:“失敬失敬,原来你就是著名作家刘墉呀,我真是有眼不识泰山!”

中学生自尊心、叛逆心比较强,如果对学生的过错直接指责、批评,不仅会伤了学生的自尊,而且,这种方式有时候会导致学生对老师的对立情绪。老师的含蓄而幽默的批评让其他同学忍俊不禁,而那位学生也不好意思地笑了。

在批评别人时,幽默绝不是锋芒毕露,它总是委婉地指出人们的缺点,让人们在笑声里看到自己或他人的不当之处,顿悟而悔改。在一家餐馆里,一位顾客正把饭中的沙子一粒一粒地拣出来摆放在桌子上。服务员见了不好意思地说:“净是沙子吧?”顾客笑笑,摇摇头说:“不,还有米饭。”这位顾客没有直接批评饭的质量。他抓住服务员说的“净是沙子”做文章,通过否定的形式来肯定米饭中有很多沙子,显得非常委婉,这样既表达了自己对米饭中沙子过多的不满,又不至于引起对方的反感。

不只是批评别人可以用到幽默的方式,在面对不合理的批评时,也可以用幽默的方式化解。

小约翰放学回来,把成绩单交给爸爸,爸爸一看有两门功课不及格,就冲着约翰怒气冲冲地喊道:“你知道吗?华盛顿像你这个年龄时是全校最优秀的学生。”约翰不慌不忙地回答:“你知道吗?爸爸,华盛顿像你这个年龄时已经是美国总统了。”

教育孩子可以心平气和地教育,但约翰的爸爸却怒气冲天,这种态度怎么能让孩子接受呢。小约翰面对父亲的怒气冲冲,现场套用父亲的话语来反驳,结果反倒把父亲给批评了一顿。