林雅兰说道:“嗯,这个小区属于丰台早期比较好的小区了,开了好车却还住在这里的人,应该是在其它地方也有房子,每一套房子都可能有购置电脑的需求。
我把车牌号记好,以后万一有一天他们到中关村来,或者到我们门市看电脑,见到车牌我就能对应起来,就能更好更快地甄别客户诚意度了。
也许这是无用功,但你也知道,我刚做销售不久,所以什么都想试试。”
“哦。你说的有道理,那要不要等下我们下地库直接抄一些车牌呢?”马国成问道。
“嗯,也可以。不过我想观察一下,下班高峰期一个半小时的车流量里面的豪车比例,看看这个小区的收入水平和购买力水平如何。”
马国成点点头。
林雅兰问:“你怎么样?还顺利吗?”
马国成说:“还行,登记了8个客户信息。”
林雅兰下午倒是登记记了10个。
这个时候,已经块7点了,林雅兰便想着该回公司了,晚上8点还得开汇报会。
到了公司,马国成不知从哪里掏出一个塑料包装的小面包给她:“给你,晚饭都没吃呢。”
“那你呢?”林雅兰问。
“这专门给你留的,我还有一个呢。”说完他又从裤兜里掏出了一个。
......
经历一次拓客,林雅兰发现外出去拓客确实十分枯燥而且疲倦。
以前做项目策划时,她站在营销策划的角度,认为有些销售每天领着礼品出去,收集不了客户信息,完不成任务,心想,肯定是没有认真工作,在心里有些看不上他们,觉着这些人只想拿着拿佣金却不愿意吃苦。
现在她只做了一天拓客,就明白所谓屁股决定脑袋确实是一句至理名言。
不在这个位置的时候,总能找出各种说辞来质疑和批评对方,而在这个位置的时候,又能找出万般困难来为自己开脱。
不管怎么说,任何一次出去拓客,都是为自己沉淀客户,就算每天发不出去200份宣传资料,只要踏踏实实发出20份愿意接转单的人,把这20个客户做成准客户,未来也是可以期待的。
所以,在接下来的时间里,林雅兰在心里头开始琢磨着如何改变一下策略,量不一定能取胜,质却可以取胜。
我们很多时候和别人做一样的工作,不是比谁跑得更多精力更旺,而是比谁更用心、工作做的更扎实。
时间过得很快,一周时间马上要过去了。
这天上午,刚开完晨会,林雅兰已经给自己打气准备再出征了,她希望今天能积累到一些好的客户资源。
不过,白雪却通知她说,今天是她入职第七天,按流程规矩要考核销讲,于是便留下来,呆在门市,等候主管和销售总监的销讲考核。
入职那天,林雅兰从邱陆明的手中获取了销讲百问,看过之后她重新梳理了思路,整理了些自己的逻辑与说辞表达,再收集整理了一些对说辞有加分的关于市场、区域和局势的新资讯,又从产品经理同事的手上,得到了更多的关于产品的其它细节资料,做了更深度的产品理解。
然后,她便梳理了一个思维导图,以便强化理解。
当然,这是林雅兰第一次经历销讲方面的考核,还是有一点紧张,于是她拿出了自己做的思维导图和文案说辞,准备再复习一次。
“雅兰姐,你来。”林雅兰正低头猛啃的时候,听到邱陆明唤她。
她连忙放下手中资料,起身前去,倾耳问:“邱总,你叫我?”
“嗯。等下胡总会过来,届时你把他当客户接待,这就是今天的考核形式。”
“啊!好的,收到。”
原本就隐约觉得胡总对自己不是很满意,也许是因为年龄,也许是因为陈铁的安排推荐,也许是职场上的玄妙……
过销讲而已,居然牵动了一个公司的老板亲临。
林雅兰不知道应该受宠若惊,还是诚惶诚恐。
不过管他呢,认真把自己的工作做好就行了,好好表现,能争取得到老板的认可不是更好吗?
约莫过了半个钟头,胡总出现在门市的门口。邱陆明眼尖,看到了胡总的第一时间,便对林雅兰使了个眼色。
林雅兰平静的走了过去,手中拿着自己的名片,双手叠放置于身前,对胡总和颜说到:“您好先生,欢迎您来到新源公司,请问您是过来看产品的吗?”
胡总没有回话,转了个身,望着墙上的广告灯箱假意看了起来。
林雅兰继续保持状态,说:“先生,请允许我来接待您,这是我的名片,如果您对我的接待有什么不满,可以按名片上的投诉电话对我进行投诉。”说完,她把名片呈递过去。
哪有销售先提醒客户可以投诉的,胡总也没想到林雅兰会这么说。
他眼神中露出讶异的神情,便看了看她,又看了看她手中的名片,本来搭于背后的双手解开了,左手接过了她的名片,右手又往后背一拢,继续沉默,双眼盯着广告灯箱看。
林雅兰心中暗忖,扮演了这么难接洽的客户,莫非是给自己下马威来了。
她走向水吧台,倒了杯水再朝胡总走去,说道:“今天外面30多度,先生渴了吧?我给您倒了杯水。”
或许是真的渴了,这回胡总倒是很快就把水给接了过去,咕噜咕噜,三两下便喝光了。
见状,林雅兰赶紧把空杯子接过来,说:“不好意思,您还需要再喝一杯吗?”
胡总终于开口道:“不用了。”
“好的。您是过来看电脑的吗?是办公用,还是家庭用?”
胡总又恢复了漠然的态度,说:“随便看看。”
“我看您进门后就盯着这个产品广告看着,您对这款机型应该很有兴趣,对吗?”
“还行。”他继续冷冷道。
“其实我们这个广告牌上,还有很多没有写到的。”林雅兰说。
“哦?”胡总来了兴趣。
林雅兰见他这个表情,知道是自己表演的时候了,便说:“您看这个广告内容上,主要强调的是大家都熟知的那些价值点,比如cpu、内存、硬盘、显示器,还有促销礼品。
不可否认,这几点是这款新机型的强心剂。
这些价值点可能是很多消费者平时所关注的重点,而对于更多使用者来说,这些优点却不是很大的价值点了,无论是商用还是家用,没有本质上的区别。
那为什么要推荐这款机型呢?
因为这款机型所配套的实用价值,还有很多人是不清楚的。”林雅兰说道这,停顿下来看着胡总。
“比如说呢?”胡总饶有兴趣地也看着她。
“比如说,和人们日常生活和工作息息相关的各种配套的应用软件,包括点餐、叫外卖、购物、看电视、看电影、天气预报、打车、订机票和高铁票、预定酒店等等。您之前在使用电脑的时候使用过这些功能吗?”
“还真没用过,都在手机上操作。”胡总放松了下来。
“手机有手机的方便之处,但电脑也有电脑不可替代的地方。
无论如何,如果一台电脑不是为了方便使用者,服务更多的使用者,仅仅是用来打字和收发邮件,那这种投入就没有实际价值了。
如今电脑已经走进千家万户,成为了生活中的配套,谁不喜欢方便呢,是吧。不仅仅是年轻人,相信越来越多老人也会喜欢,难道不是吗?”
胡总轻轻地点点头:“还有吗?”
“当然,还有教育资源和百科知识的配套,可以让大人和孩子轻松的学习。还有新源公司完善的上门服务和售后保障,能解除消费者的后顾之忧。
这就是高规格的生活和服务,只要你想得到,通过一台电脑,就能享受到。”