回到办公室,江夏让负责录像的几个员工把拍摄的视频发给自己,随后从中截了几张刘恒指认翻新痕迹的图片,发给周哥电玩铺的客服。
几张图片发过去,他什么也没说。
过了两分钟,图片显示已读,客服发了一个问号。
“亲,什么意思呢?”
江夏冷笑,装,都这个时候了还搁这装。
他打字道:“这是刚从你们店买的,一共四十七台PS5,我让人检查过了,四十七台里有四十一台是翻新机,有明显翻新的痕迹。”
“这个事儿,你们打算怎么解释?不是卖的原装全新主机吗?”
客服沉默了好一会儿,就在江夏以为他要想出什么惊天骇地的狡辩理由时,客服发了一个流汗的黄豆表情包。
“抱歉呢亲,这边没有查到你的订单记录,请问你是不是发错人了呢?”
江夏无语了。
“你当然查不到,因为不是我下的单。”
“我是一家公司老板,我给员工发福利,让他们从你们店一人买一台PS5。你查查,三天前收货地址是魔都市夏雨互娱公司的单子,一共四十七笔,有没有错。”
隔了一会儿,客服查完回来。
“亲,不好意思,咱家这边都是原装全新发货呢。有开箱视频吗?”
江夏呵呵,就猜到他会这么说。
“有啊,从收快递到开箱、拆机检查,四十七台机器,全部都有。一共六七个小时的视频,要不要我都发给你?”
他截了一张相册的截图发过去,截图上密密麻麻全是视频文件,每一段视频时长都在四十分钟到一个小时左右。
客服又沉默了。
这么有备而来的客人,估计他也是第一次见。
江夏等了一会儿,不见回复,猜测对方可能是去找老板拿主意了。
“说话啊,人呢?”
“你们拿翻新机当全新主机卖,知不知道这是什么行为?”
“百亿补贴卖假货,规定是假一赔十吧?”
“四十一台翻新的PS5,买的时候一共花了十一万八千九,假一赔十就是一百一十八万九千。我这人比较好心,给你们抹个零头,拿一百一十九万,这件事就解决了,我也不去法院起诉你们,不然你们赔钱还得坐牢。”
“人呢?吓跑了?”
片刻,对方终于有了动静。
“不好意思,本店都是原装全新发货,要不您再确认一下。”
江夏:“四十七台机器我全都拆开确认过了,全程视频录像,还要怎么确认?证据齐全,你们还想赖账?”
客服:“呵呵。”
江夏愣了一下。
呵呵?
呵呵什么意思?
这是真头铁,打算和他硬刚?
客服:“你是凭什么依据断定我们卖的是翻新机呢?”
江夏:“我找师傅拆机确认的啊,你们卖的‘全新’主机内部零件有翻新痕迹,有划痕,图片上那不是给你标注出来了?”
客服:“怎么知道不是你们自己弄出来的划痕呢?”
江夏:“我不是说了,我全程都有录像,你想看我可以都发给你。”
客服:“呵呵。”
江夏要失去耐心了。
奶奶个腿,这帮骗子就是不到黄河不死心是吧?
他本来还想放这家店一马,让他们掏个十倍赔偿,留个教训以后改邪归正就好了,不想把人逼得太狠。
可这人,一而再再而三地“呵呵”他,这能忍?
本来赔钱就能解决的事,非得让他动用法律武器。
拿二手翻新机充当全新机卖给消费者,这可是欺诈消费者,涉嫌诈骗。
光是江夏手里这四十一台PS5,价值十一万多,就算得上“数额巨大”,足够把店主送进去三到十年了。
更别说他们店里卖出的翻新机肯定不止这么多,一旦涉案金额达到五十万以上,那起步就是十年,甚至无期,还得没收财产啥的。
不光是店主,相关人员,比如这个老是“呵呵”江夏的客服,也得跟着进去,从犯嘛。
江夏想了想,决定还是提醒这帮人一下,免得他们不知道问题的严重性。
“你们确定不赔钱吗?别说我没事先提醒你们,你们这是在搞诈骗知不知道?上了法庭至少三到十年,而且该赔的钱还得赔。”
“我觉得卖个二手翻新机虽然可恶,但为了这个送你们进去蹲十年,我还是有点于心不忍。”
“你们自己掂量掂量吧。”
发完这句话,江夏叹了口气。
唉,他可是很少这么善良的,希望这家店能把握住机会,不要不知悔改。
过了几分钟,客服终于回消息了。
“亲,这样吧,您这边购买的四十七台PS5,我们全部帮您退货,运费也由我们承担。”
江夏正端起茶杯喝水,看到客服发来的这行话,一口茶水全喷在了电脑屏幕上。
他瞪大眼睛,一脸怀疑人生。
不是,这帮人脑子有毛病吗?
磨叽半天,磨叽出来一个退货方案?
现在是退不退货的事儿吗?
这帮人是不是以为他在开玩笑呢?
还“运费由我们承担”,搞得好像这样一来,他们做出多大让步似的。
江夏懵逼半晌,打字问:“这就是你们想出来的解决方案?牛,你们是真的头铁。”
客服:“亲,我们都已经答应帮你退货了,你还想怎样呢?”
“我们也告诉你,你现在这种行为,是在敲诈。”
“我们也可以起诉你的,懂不懂?”
江夏捂住额头。
他错了。
就不该对这种人生出仁慈之心,完全没必要交涉,直接告上法庭,全部送进去踩缝纫机!
不光不打算十倍赔偿,还想反过来吓唬他?
太六了,这伙人心理素质真的强!
深吸一口气,江夏道:“卖假货就是不愿意赔钱是吧?行,那就别怪我不留情面了,咱们法庭上见。”
客服:“再说一遍,我们店都是原装全新发货,没有你说的翻新机。”
江夏乐了,“那你们为什么突然要给我退货?”
客服答非所问:“你以为找两个不知道从哪薅来的人,拆个机、拍个视频就能证明自己买的是二手翻新机了?你有官方依据吗?真搞笑,想用这种方式讹人是吧,随便你怎么闹,看有没有人理你。”
江夏懒得再和这人掰扯,毁灭吧,累了,直接走法律程序。
真是浪费时间!