“生意一上轨道,就开始有水分了呗,真当我们这些消费者是白痴。”
围聚门口的人,你一句我一句的议论着。
从他们口中谈论的话题,可以大致的估计是什么原因了。
“哎,像我们这些人吃了亏就闷着,不愿意拿出来当笑话,这会真惹上厉害的主了,直接上门来闹了,连监管局都来了,这事真闹大了。”
听到这,敖少野就挤过人群,拦着江小白走进店里,刚好他的手机也响了,是林寒打来的。
不用接,肯定也是因为衣服有质量问题的事。
“小姐,我已经跟你解释过了,关于衣服质量的问题,我们公司会尽快给出一个答复给你的,你给我们一点时间好吗?有了回复我们第一时间通知你,好吗?”
店里的经理耐心的跟闹事的小姐赔不是,讲道理。
可闹事的事小姐却百般不依,拿着她买的那一件事裙子,高高举起,大声嚷嚷:“大伙看清楚了,这就是M—R品牌的衣服,这种货色就拿来骗我们这些消费者,我们眼睛再不好,也能分辨出是非,别以为是送货上门就能拿一些次品给我们。”
“小姐,我刚刚跟你说得很清楚了,如果是我们品牌的质量问题,我们会给你一个满意的解释。”店里的经理见人那么无理取闹,便又耐心的跟她说。
“解释什么?我只知道你们拿次品来坑骗我们消费者,这几万块的衣服,拿个十几块钱的东西给我,换作是谁,谁愿意接受呀,我告诉你呀,这事,我已经投诉了监管局,还将你们坑骗我们的证据都发在网上了,我倒要看看,你们M—R在龙城怎么混得下去。”闹事者仍是不依不饶。
她也不要赔偿,也不要还另外一件,就是说她自尊心受伤了,要在这里闹。
店里的经理也是第一次遇到这种难缠的人。
“王经理,发生什么事了?”敖少野挤进人群进了店,就听见吵闹争辩的声音,立即沉声询问。
闻声,闹事者也回头看了一眼。
当看到敖少野那一瞬间,她整个人都呆住了,这男人好帅,好高。
“敖总....”
听到声音,店里的王经理一脸惊喜,立即迎上去跟敖少野解释道:“是这样的,这位李娜小姐在我们店里APP里选了一件新款的裙子,我们邮寄过去的裙子有些质量问题,我已经跟她解释过了,可她不听,非要在这里闹。”
“那这裙子你邮寄过去的时候,有检查过吗?”敖少野问。
王经理摇头:“没有,那是刚到的新品,我们还没来得及上架,只是这位小姐选上了,还是预订的,到货就第一时间给她邮寄过去了。”
刚到的新货?
怎么可能出现质量问题呢?
敖少野一听,便侧身走到李娜的面前,漆黑的眸子朝她手中拿着的裙子轻轻一瞥,只是一眼,他就看到了裙子是次品,绝不是M—R的产品。
他面色一正,严肃的跟李娜说:“李小姐,我是M—R的负责人敖少野,如果我们公司任何一样产品质量出现问题,我们都会给客户一个满意的解释,只是现在我们也不知道问题到底出现在哪里,如果可以,你给我们一点时间好吗?一天,我们一定会给你一个满意的答复。”
李娜已经被他的帅看得有些呆了,听到他的话,她才缓缓回过神来,眼睛看他一眼,又瞥了眼他身边站着的女人,她抿了抿唇:“不是我要闹,而是我花几万块钱买一件东西,这东西只值几十块钱,假如你是我,你也会生气不是吗?”
敖少野不是一个喜欢解释的人,但这一次,他做事不再那么急躁,很耐心跟客人解释:“你生气我能理解,但事情总归要查清楚,我们M—R经营了十多年,这还是第一次出现这种问题,所以,李小姐你就多给我一天时间,我会将事情查清楚的。”
本来人就长得帅,说话的声音也这么好听,李娜脸上的悦渐渐褪去,妥协道:“既然你都这样说了,那我就给你一天时间,明天这个时候我会再来这里讨个说法。”
“随时欢迎。”敖少野淡淡道。
李娜又深看他英俊的脸一眼,眸光一闪,将手里的裙子递给他,转身走出了店。
她一走,门口围聚的人也渐渐散了。
拿着裙子,敖少野漆黑的眸子微微一深,对着王经理道:“这一次发的货是多久?”
“一个星期前发的,这是换季产品,秋天已经到了,这是欧洲那边发过来的货。”王经理回答。
江小白也看了眼敖少野手中的裙子,虽然她不做服装,但她也看得出来,那裙子质量太差了。
M—R大公司,大品牌,不可能出现质量有误差的产品,就算过安检也不会过关的。
到底是哪里出了错呢?
“带我去仓库看看。”敖少野说。
“好,敖总请跟我来。”王经理说着就带路。
几分钟后来到了仓库,里面全是一个星期前进的新产品,这些衣服到了后还没有来得及拆开,因为也是昨天才到仓库的货。
“敖总,这些货也是昨天早上到的,除了李娜小姐那件裙子提前邮寄过去,这些衣服都还没来得及上柜的。”
仓库门一打开,就放着上万件包装女装,男装,包装袋上面都印有M—R的标志。
敖少野走过去随手就拿了一个包装袋,只是一拿,手触碰到袋子就感觉不对,不是这种质量的包装袋,拆开包装袋拿出衣服,发现包装袋的衣服跟李娜买的那一件一模一样,都是次品。
然后连续拆开好几个包装袋,里面的衣服都是有质量问题的,绝对不是M—R的产品。
“怎么会这样呢?这些产品都是上面公司发下来的货,一直以来都是正品,我们都没有检查,这一次我们也没有检查,直接入了仓库。”王经理看到那拆出来的衣服,全是次品,她也急了,连忙解释:“敖总,对不起,是我疏忽了。”
“让林寒来见我。”敖少野不想怪任何人,因为事情已经发生了,怪谁都解决不了问题。